网上下单已经一周了还没发货,我该如何处理?
常山县刑事律师咨询
2025-05-16
您可以先与卖家沟通,若无果则申请退款并考虑投诉。依据《消费者权益保护法》,卖家延迟发货构成违约,您有权要求赔偿。不及时处理可能导致资金损失及维权难度增加。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未发货可这样处理:1.沟通:先与卖家友好沟通,了解发货情况;2.退款:若沟通无果,直接申请退款,选择“缺货”原因;3.客服介入:卖家拒绝退款时,立即申请平台客服介入处理;4.投诉:退款成功后,若未获赔偿,可向平台投诉商家,要求赔偿。
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